如影随形

万涛：数字化激活会展工业

发布时间：2024-12-28 08:35编辑：[db:作者]浏览（114）

会展是经济开展的“晴雨表”跟“风向标”，也是经济开展的助推器。以后，在人工智能（AI）技巧迅猛开展的潮水中，会展行业端庄历着一场深入的变更。  有着IT工程师跟征询参谋配景的31集会CEO万涛，对技巧在传统行业中的潜力有着深入意识。对准会展行业在数字化转型中的宏大潜力跟需要，2011年，31集会应运而生。13年从前，31集会经由过程推出数字化产物及翻新效劳计划、拓宽会展营业数字化利用场景、构建行业生态，已成为中国数字会展范畴的头部科技公司。应用数字技巧对传统会展行业停止改革  问：创建31集会的原因是什么？“31集会”称号的由来及背地的深意。  万涛：创建“31集会”源于咱们办会时碰到的挑衅。准备集会，对年夜局部人来说都无教训可循，主理方在构造集会时每每很忙很乱、对供给链也缺少懂得。事先，咱们萌发了做一体化平台，处理会展三方信息欠亨、数据欠亨、行业低频招致的教训不克不及积淀等成绩。  “31集会”含意即衔接主理方、参加者、效劳方，三方三位一体。经由过程构建一个平台，让主理方、参加者跟效劳方这三个会展行业的中心脚色可能在数字化的情况中高效合作。咱们的目的是经由过程一站式的数字化处理计划，实现信息、数据的通行流畅、行业最佳实际的积淀，晋升会展运动的治理效力跟参加者休会，实现行业的数字化进级。  这个名字不只代表了咱们的营业形式，也反应了咱们对行业将来开展的深入洞察。盼望经由过程31集会搭建的这个平台，可能逐渐实现一站办会，轻松办会。数字化技巧赋能年夜型高等别集会  问：31集会从前十年获得了哪些成就？有哪些标记性成绩或行业影响力变乱？  万涛：31集会树立了EventOS一站式平台，不只积淀了办会流程跟最佳实际，并且经由过程数字化手腕赋能全部会展行业。EventOS像是一座数字化的基座，将通用才能停止尺度化跟复用，把种种碎片化的数字化东西衔接在一同。这个平台让体系集成在一个平台长进行治理，全部的不雅众跟参会数据聚集在一个用户数据治理平台上，用户能够经由过程一个进口享用到完全的数字化效劳。EventOS从2019年首发，经由5年研发构建，曾经成长出完全的办会跟办展产物线，种种利用模块能够机动搭配，轻松应答多变的会展需要。  13年来，31集会积淀了数十万客户跟效劳案例，笼罩了当局、社团、企业、展览公司、园地方、会展主管机构等30万机构用户。公司五年夜中心产物——31轻会、31年夜会易、31展览云、31聪明现场、31三连通，适配当局会、学术会、展览会、虚构会、虚构展、聪明现场、目标营销产物等场景处理计划，满意了多类需要。  现在，31集会已领有80余项常识产权、100余项天资声誉，包含国度信息体系保险品级维护三级认证、ISO27001信息保险治理系统认证、ISO9001品质治理系统认证、高新技巧企业评定等。这象征着31集会品质跟保险治理才能已到达海内偕行最高尺度，这也是31集会承接年夜型高等别集会的条件。  最让咱们引认为傲的是，咱们与搭档一同持续效劳了四届云上广交会。别的，还效劳了包含多届天下互联网年夜会、天下物联网年夜会、西博会、消博会、中阿展览会、丝博会、天下顶尖迷信家年夜会在内的浩繁国度级、天下级展览会跟当局年夜会。数字化翻新晋升企业中心竞争力  问：你以为数字化技巧对会展行业的中心代价是什么？31集会怎样推进会展行业的数字化转型？31集会带给会展行业的翻新跟变更是什么？  万涛：数字化技巧对会展行业的中心代价重要表现在三个方面：一是晋升主理方效力，经由过程一站式平台，主理方可能疾速、高效地治理集会的各个环节，从寻觅目标地到会展的网站跟微站、邀约跟注册、票务、议程跟高朋、展商跟不雅众、到现场签到、互动跟商务拉拢、现场治理等，年夜年夜增加了人力本钱跟时光本钱；二是晋升用户休会，经由过程31集会平台，参会者能够自助操持包含购票、行程部署、签到、打印证件等大批事件，这些自助效劳极年夜地晋升了参会者的方便性跟满足度；三是数字化技巧使得数据的网络、整合跟剖析变得愈加轻易跟正确。31集会的平台可能衔接主理方、效劳方跟参会者，实现信息、数据、效劳的顺畅流转与协同。经由过程数据剖析，主理方能够取得深入的洞察，进而改良集会谋划跟履行，晋升集会后果。  31集会从四个方面发力，推进会展行业数字化转型。一是供给一站式平台效劳，包含数字办会、数字办展、聪明现场等，满意主理方从谋划到履行的全方位需要；二是经由过程咱们的平台，一直积淀办会办展的最佳实际与常识，让从业者可能高品质准备会展；三是31集会一直摸索跟利用新技巧，如物联网、年夜数据、人工智能等，以晋升产物跟效劳的技巧程度。以EventOS中台体系为例，将通用才能停止尺度化跟复用，使得种种利用模块能够像乐高一样机动搭配，轻松应答多变的会展需要；四是31集会踊跃参加行业培训跟数字会展课本的出书，推进行业人才的培育。同时，咱们也参加提炼跟编写数字会展的行业尺度，推进行业的高品质开展。  创建的13年中，31集会推出了31轻会、31年夜会易、31展览云、31聪明现场等中心产物，这些产物笼罩了会展行业的种种场景，为行业供给了全新的数字化处理计划。31集会是行业的大众IT部，让浩繁会展行业机构无需本人投入昂扬的研发、无需本人治理技巧员工，31平台产物与效劳随需随用，费心、省力、省钱。为此，31集会不只效劳客户，还踊跃参加构建行业生态，经由过程构造数字会展中国行运动、数字会展课本的出书等方法，推进全部行业的数字化过程。  31集会平台的最终蓝图是主理、参会者、效劳方聚合在一同。跟着目标地营销平台的上线，构建行业生态圈，逐渐实现会展年夜生态的融会也是31集会的任务地点。多措并举构建企业中心上风  问：31集会成为数字会展领军企业的中心上风是什么？  万涛： 31集会自建立以来，就始终重视技巧翻新跟研发投入，在上海跟武汉设破两个研发基地。31的团队是一支复合团队，不只具有深沉的技巧配景，还领有丰盛的行业教训，这使得31集会可能一直推出翻新的数字会展产物跟效劳，满意市场的多元化需要。平台经由过程了国度信息保险三级等保、ISO27001信息保险治理系统等多项认证，为客户效劳供给多重保证。团队一直摸索新技巧，如云盘算、VR/AR、区块链、物联网、年夜数据、人工智能等，并将其利用于会展行业，推进行业的数字化实际。  多年来，31集会逐渐构建了专业交付系统，一方面，经由过程20个分支机构的效劳团队笼罩全部年夜中华区，可能为海内外客户供给专业效劳；另一方面，经由过程频度很高的培训系统，便于客户的反复进修与构造更新。  现在，31集会的效劳不再仅限于海内市场，也踊跃参加国际会展名目，为中国澳门三展、渔博会、结合国数据论坛、亚太皮革展、SIBOS、结合国天下地舆信息年夜会、Money20/20等国际会展供给了国际化、数字化、全流程的处理计划。  经由过程多年的行业实际，31集会积淀了大批的办会办展最佳实际跟常识，这些教训被固化在31集会的平台跟产物中，为客户供给经由验证的高效处理计划。  会展业迈入AIGC时期仍面对挑衅  问：你以为会展数字化的将来开展趋向与挑衅是什么？  万涛：会展仍然是人类交际与贸易运动的主要载体。会展业迎来了AIGC时期，这一时期为行业带来了内容创作的主动化跟特性化休会的改革，经由过程人工智能天生内容（AIGC）技巧，会展业可能实现智能互动方法、晋升效劳品质、减速数字化转型，并摸索新机会跟新形式，为会展工业的转型进级付与了新的聪明力气。  行业数字化不只是一个趋向，也是一个必定。数字化转型将辅助会展行业进步经营效力，加强竞争力，同时也为参加者供给愈加丰盛跟互动的休会。行业数字化也减速推进工业链生态数字化，会展行业的工业链生态将愈加数字化，这将增进工业链高低游的协同开展。31集会在完美了集会、展览、运动的数字化的基本上，将努力于推进全部工业链的数字化转型，晋升全部行业的竞争力。  依据31集会持续四年参加履行的《中国会展主理方数字化转型调研讲演（DRCEO）》表现：会展业处于数字化转型变更期，数字化人才缺少成为重要痛点，持续4年纪字化人才缺少状态逐年加剧。《讲演》表现，在人才技巧培育方面，亟须培育的数字化技巧包含：数据剖析、平台经营、流派网站跟在线告白经营。  在会展业迈入AIGC时期的同时，也面对着一系列挑衅，包含数据隐衷维护、数据保险保护、数据伦理考量以及信息品质的把控。AIGC技巧的普遍利用请求行业在网络跟剖析用户数据时必需严厉遵照隐衷维护法例，确保数据的保险性不受侵略。同时，跟着人工智能天生内容的增多，怎样确保信息的实在性、正确性跟牢靠性，防止误导用户，成为行业必需面临的成绩。别的，数据伦理成绩也不容疏忽，包含算法的公正性、通明度以及对用户抉择权的尊敬。这些挑衅须要会展业在推动技巧翻新的同时，增强行业自律，树立健全相干标准跟尺度，以实现安康、可连续的开展。  面临这些开展趋向跟挑衅，31集会将持续施展技巧上风，踊跃参加行业尺度化的制订，增强人才培育，推进工业链生态的数字化，以实现可连续开展，并在国际化的途径上一直行进。  在与万涛的对话中，咱们能够窥见会展行业在数字化海潮中的开展偏向。万涛以为，会展从业者在数字化时期必需拥抱变更，连续进修，以踊跃的姿势顺应行业的开展。他倡导存眷技巧翻新，尤其是人工智能、年夜数据跟云盘算等技巧在会展运动中的利用，以晋升效力跟休会。“但线下展会的奇特代价仍不容疏忽，它们供给的人际互动跟文明休会是线上平台难以复制的。”万涛说。 　　申明：新浪网独家稿件，未经受权制止转载。 -->